Las principales plataformas del conglomerado tecnológico Meta Platforms (Facebook, Instagram, Messenger y, en menor medida, WhatsApp) experimentan una interrupción masiva en sus servicios a nivel global, afectando a millones de usuarios en múltiples regiones que incluyen América, Europa, Asia y Medio Oriente.
Los reportes internacionales de agencias y medios de comunicación como Newsweek, Gulf News, PetaPixel y MyBroadband confirmaron rápidamente la extensión generalizada del corte en países como Estados Unidos, España, Sudáfrica, India y la región de Medio Oriente.
En América Latina, el apagón digital se sintió de forma inmediata. De acuerdo con informes de medios regionales como Infobae, las fallas golpearon con fuerza a países como México, Colombia y Argentina, registrándose un aumento sostenido de reportes pasadas las 10:30 de la mañana (hora local).
Síntomas generales del fallo
Según datos en tiempo real recopilados por la plataforma especializada Downdetector Argentina, los inconvenientes locales muestran patrones específicos dependiendo de la aplicación:
Instagram: Es la plataforma que acumula la mayor cantidad de quejas en el territorio argentino. Los usuarios locales reportan que, si bien la aplicación permite abrir la interfaz, el feed de inicio aparece completamente vacío, las Stories se quedan congeladas en una pantalla en blanco y se visualiza el mensaje de error automático «Algo salió mal».
Facebook y Messenger: El principal inconveniente reportado en el país es el cierre de sesión repentino (session timeout). Al intentar ingresar las credenciales nuevamente, el sistema devuelve un bucle de error de autenticación. A nivel internacional, Downdetector registró picos simultáneos que superaron los 100,000 reportes en lapsos menores a 30 minutos.
WhatsApp: A diferencia de Facebook e Instagram, el servicio de mensajería opera con relativa normalidad en el cono sur, experimentando únicamente demoras intermitentes y muy puntuales en el envío de archivos multimedia. Esto se debe a que, pese a compartir la misma empresa matriz, WhatsApp corre sobre una infraestructura de servidores diferenciada.
Meta Business Suite y Administrador de Anuncios: Las herramientas corporativas muestran problemas severos. El portal oficial para desarrolladores Meta Status confirmó el estado de «High Disruptions» (Altas Disrupciones) en sus sistemas de entrega de anuncios (Ad delivery) e informes de campañas, paralizando la actividad de agencias de marketing y comercios locales que dependen de la pauta digital.
Ante la falta de acceso, millones de personas se volcaron a plataformas alternativas como X (anteriormente Twitter) para constatar la caída, lo que generó tendencias globales y transformó a los hashtags #FacebookDown e #InstagramDown en los temas más comentados de la jornada en Argentina.
Postura oficial y estado de situación
Un vocero de la firma de Menlo Park emitió un breve comunicado a través de canales alternativos reconociendo formalmente la situación:
«Somos conscientes de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios actualmente. Estamos trabajando en ello».
Hasta el momento de la publicación de esta nota, la compañía no ha especificado la causa raíz del inconveniente (si se trata de un fallo de enrutamiento DNS, problemas en sus servidores de infraestructura o de autenticación), aunque los especialistas de la industria descartan de momento una vulneración de seguridad individual, apuntando a un error en el backend de los servidores de la firma. Los servicios técnicos recomiendan a los usuarios no forzar el restablecimiento de contraseñas de manera reiterada mientras dure el incidente, ya que el servicio se irá restableciendo de forma gradual a medida que se solucionen los fallos en la red central.
